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현대차 '모바일 긴급출동 서비스'실시 | 스마트폰 활용과 고객의 만족도는 글쎄... 2013년 3월 11일 현대자동차는 긴급출동 접수시 통화 지연과 같은 불편사항을 최소화하고 서비스 진행과 관련한 정보를 전달하여 고객들의 불만과 불안감을 해결하고자 시행되는 국내 업계 최초의 모바일 서비스를 런칭했다고 한다. 실제로 고객들의 많은 불만인 잘 연결이 안 되다거나 긴급출동이 무슨 거북이 출동이냐 등 기본적인 불만을 없애고자 하는 것이 그 목적이라 할 수 있다. 하지만 국내에서는 제조사 긴급 출동보다는 보험회사 긴급출동이 오히려 더 홍보가 잘되어 있는 것이 현실이다. 모바일 단발기를 이용하면 언제 어디서든지 접수가 가능하고 위치 또한 요즘 기본으로 달린 GPS 데이터를 가지고 와서 정확한 출동위치를 파악할 수 있다는 것은 잠정이라 할 수 있다. 하지만 스마트폰이 아닌 고객도 있을뿐더러 사실 스.. 더보기
씨게이트에서 이벤트를 합니다. 홈시어터 대용으로 만들어진 제품을 리뷰하는 이벤트인데...^^ 만이들 응모하시구요. 저도 이런거 응모하는 거 좋아기 때문에 응모합니다. ㅋ 같이 하면 좋은 겁니다. 혹시알아요 ^^ 주소는 : http://seagate.bloter.net/archives/219 입니다. 거실에서 스크린으로 영화를 혼자서 앉아 보면서 맥주한잔(?) 뭐 예전에는 비디오와 VDC, DVD를 이용하여 보긴했죠. 저도 넷탑으로 홈시어터를 구성해볼까? 라는 생각을 했는데 이것도 한계가 있더군요. 오히려 전문화된 제품에 비해서 못한 경우가 있습니다. 물론 확장성 하나는 좋습니다. 지금은 집에 NAS에 영화를 저장하고, 노트북을 TV에 연결해서 보면되기 때문에 크게 불편하진 않지만... 우린 멀티 테스트킹의 강자!! 아니겠습니까. 동시.. 더보기