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불량

자동차 초기품질 문제와 브랜드 이미지, 단순 숫자 문제일까? 자동차를 살 때 선택하는 자동차 회사의 이유에 가장 먼저 영향을 미치는 것은 기존 사용경험이라 할 수 있다. 하지만 단순히 동경에서 나오는 미사용 경험도 영향을 줄 수 있고 실제 소유와는 상관없이 특정 브랜드에 대한 광고 경험 또는 간접적 경험도 포함된다고 할 수 있다. 하지만 신차 초기 품질 문제는 광고와 상관없이 생기는 구매 후 이슈 발생하여 신차 구매에 영향을 미치는 부분이라 할 수 있다. 개인적으로 몇 건의 악성(?) 초기 품질 문제를 경험했었다. 하지만 사람들이 생각하는 것과 다른 부분이 있었고 실제로 많은 이들이 사실이라고 믿고 있는 자동차 교환/환불에 대한 원칙이다. 간단하게 말하자면 아무리 심각한 문제가 있더라도 쉽게 자동차회사에서는 교환/환불을 해주지 않는다. 가끔 특수한 케이스가 있긴 .. 더보기
도로 위의 폭탄 (1) 적재 불량 화물차! 적절한 관리와 피해 보상체계가 필요하다. 오랜만에 장거리 여행을 하는 중입니다. 한동안 건강상 그리고 사업상 어쩔 수 없이 좋아하는 여행도 잘 못하고 다녔군요. 겨울에는 스키장에서 살아야 하는데 말이죠. ^^; 이번 장거리 여행에서 이동 중 아찔한 순간을 경험했습니다. 2차선에 정속 주행하는 차량을 추월하기 위해서 잠시 1차로를 달리는 중 반대편 적재 불량 차량에서 날라오는 파편(?)으로 자동차 유리와 차체가 손상을 입었습니다. 순간 유리창을 깨고 들어올 것 같은 느낌이 들어서 움찔했습니다. ㄷㄷㄷㄷ 일반 운전자는 물이 갑자기 들이닥쳐도 놀라는데, 저는 웬만하면 그렇게 해서는 놀라지도 않는데...정말 ㄷㄷㄷ했습니다. ㅠㅠ 5cm 이상 크기의 파편이 여러 개가 확! ㅠㅠ 심하게 차량 손상을 입지는 않았지만, 유료로 운영되는 고속도로에서 이런 일이.. 더보기
핸들 빠지는 포르테? 새로운 차를 구매하고 집으로 돌아오는 길, 아마 누구라도 입이 귀에 걸려 있을 겁니다. 그런데 갑자기 핸들이 빠진다면? 기분이 떨까요? 제가 항상 말하는 부분이지만 자동차는 많은 부품으로 구성되어 신차라고 해서 100% 완벽할 수 없습니다. 뭐 잡을 수 있는 잡소리나, 조립 불량이야 넘어간다 칩시다. 그런데 안전에 관한 부분에 문제가 생긴다면? 뭐 아무리 가볍게 고칠 수 있는 부분이라도 생명과 직결되기 때문에 심각할 수밖에 없습니다. 이웃 블로거 K Drive님 글을 보고 깜짝 놀랄 만한 소식을 접했습니다. 직접 핸들을 D.I.Y 경험해보신 분이라면 쉽게 핸들이 뽑히지 않을 만큼 잘 고정되어 있다는 것을 경험해 보셨을 겁니다. 볼트를 푸는 것도 요령이 필요하고 특히나 핸들을 뽑아내는 것도 요령 없이 그냥.. 더보기