사업소 썸네일형 리스트형 메이커 지정 정비소에서 듣기 싫은 말! 새 자동차를 사면 보증수리라는 것을 자동차 회사에서 제공합니다. 보증수리는 자동차 회사의 이미지를 형성하는 주요한 요건이 되는 부분으로 서비스 품질 관리에 신경 써야 하는 부분이지만, 제대로 되지 않고 있다는 것이 문제입니다. 최근 사업소와 좀 친해져야 할 일이 생겨서 제발 이런 말은 그만 좀 들었으면 좋겠다는 생각에 한번 정리해봅니다. 1. 그거요? 원래 그래요! 아마 자동차 정비에 대해서 모르는 분들은 이 말을 들으면 마냥 답답하기만 하실 겁니다. 정확히 이해하는 사람들도 정비 엔지니어분이 이렇게 말하면 당황하거든요. 어떤 문제가 원래 그런 것은 없습니다. 고객이 잘 모른다고 원래 그렇다고 이야기하고 대충 넘어가기 위해서 하는 말은 그만했으면 좋겠습니다. '원래 그래요.'가 아니라 '확인해보니 이런 .. 더보기 차에 문제가 좀 생겼네요. 포르테 쿱 R이 사고 수리는 잘 되어서 걱정이 없었는데, VDC와 엔진 아이들에 살짝 문제가 생긴 듯 합니다. 전부다 접촉불량이거나 신호값을 제대로 받지 못하는 문제일 텐데...아...갑자기 문제가 생기니 골머리 아프내요... 일단 사업소 예약하고 결과를 알려드리겠습니다. 1. VDC off 상시 점등 - VDC on/off 스위치 작동으로 조절안됨. 신호값에 이상이 있는 듯, 접촉 불량이거나. 2. 냉간 아이들 불안정 - 점화계통에 문제가 있는 적으로 추측됨. 연료 라인도 같이 확인해볼 예정. 더보기 이전 1 다음
