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기아차 고객센터, 서비스품질 지수 1위에 선정! 한국능률협회컨설팅이 주관하는 제 10회 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 평가에서 전 산업부문 1위에 기아차가 선정됐다. ‘KSQI’는 금융, 제조, 유통, 공공 등 35개 산업의 219개 기업 및 기관의 고객센터에 고객을 가장한 100통의 전화를 걸어 16가지 항목에 대해 평가한 내용을 바탕으로 산출된다. 기아차 관계자는 “항상 고객을 최우선 가치로 생각하고 노력한 결과 ‘KSQI’ 전 산업부문 1위라는 결과를 낼 수 있었다”며 “앞으로 고객의 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 만들기 위해 고객감동 그 이상의 서비스를 제공하는 고객센터가 되도록 할 것”이라고 말했다. 음 딱히 좋다고 표현 할 수 없는 수준이라도 이 정도니...다른 서비스는 어느 정도일지 모르겠군요. 개인적으로 은행권 상담원들이 가장 났.. 더보기
벨로스터 비스 에디션, 사운드가 기대되네! 비츠(Beats) 오디오가 국내최초 적용 현대차 벨로스터 2013 출시 기념으로 고객 초청 행사가 오늘 22일 저녁에 CGV 청담점에서 진행되었다. 이번 행사는 비츠와 현대차의 공동 마케팅의 하나로 고객들이 현장에서 비츠 오디오 사운드를 체험할 수 있도록 한 것이 특징이다. 이벤트로 엑스박스 레이싱 게임에 등장하는 현대자동차 벨로스터를 가지고 고객들이 직접 경쟁하여, 상위 3명에게는 닥터드레 헤드폰을 경품으로 제공하고 팝콘 속 영화 티켓 찾기와 탁터드레 헤드폰을 착용하고 영화 '파파로티'를 감상하는 등 직접 체험하고 즐길 수 있게 했다. 현대자동차는 고객 체험 행사 및 자동차와 관련 없는 미술 전시회와 같이 자동차와 상관없어 보이는 부분에서 고객들의 감성을 충족시켜주기 위해서 노력하고 있으며, 점점 다양.. 더보기
딥오리진 & 무지개 [Deep Origin & Muzidog] 대표님 캐리커처~♥ 우리 딥오리진에 오시는 손님이 그려준 우리 딥오리진 & 무지개 [Deep Origin & Muzidog] 대표님 캐리커처입니다. 완전 귀요미로 그리셨네요. 이 캐리커처 보시고 상상의 나래를 펼치고 오시면 안 되는 거 아시죠? ㅋㅋ 우리 딥오리진 & 무지개 [Deep Origin & Muzidog]의 큰 엄마인 대표님을 보시면 반갑게 인사해주세요. ^^ 아마 여러분이 인사하기 전에 대표님이 먼저 인사하실 겁니다. ^^ 오셔서 이런 이쁜 그린 많이 그려주시면 저는 열심히 사진찍어서 포스팅~ㅋ 재미난 손님 들이 많아서 행복합니다. ^^ 더보기